Termes et conditions

 

          

TERMES ET CONDITIONS
 
La présente entente énonce les termes et conditions relatifs à l’utilisation du site internet www.essences-zen.com . En utilisant ce site et en achetant des produits de Essences Zen, le client consent à l’ensemble des termes et conditions énoncés dans la présente entente. Si le client ne consent pas à la présente entente, celui-ci doit s’abstenir d’utiliser le site Internet de Essences Zen.
 
Commande :
 
Avant de soumettre une commande pour l’achat de produits sur le site Internet de Essences Zen, le client devra confirmer les produits choisis, la quantité à commander, le prix unitaire ainsi que l’ensemble des frais applicables dont notamment les frais de livraison et les taxes applicables. La transmission d’une commande par un client à Essences Zen constitue une offre et ne lie aucunement Essences Zen. Essences Zen confirmera son acceptation de la commande par courriel transmis au client, le cas échéant. Le client ne peut annuler sa commande après la réception dudit courriel de confirmation transmis par Essences Zen.
 
Essences Zen se réserve le droit de refuser une commande pour quelque motif que ce soit ou de limiter la quantité de produits commandés. Le cas échéant, un courriel à cet effet sera transmis au client.
 
Essences Zen ne garantit pas la disponibilité des produits annoncés sur son site Internet.
 
Garanties :
 
Essences zen Inc. ne fournit aucune garantie quant aux effets de ses produits. Toutes les informations disponibles sur le Site Internet sont destinées à un usage personnel par les clients de Essences Zen et vise uniquement à informer de façon générale les clients. Les résultats indiqués pourraient ne pas être identiques pour tous les clients, selon les caractéristiques de chacun.
 
Également, les informations présentes sur le Site Internet ne constituent pas un avis médical. Advenant toute réaction inhabituelle ou douleur, le client doit immédiatement cesser l’utilisation du produit et contacter un professionnel de la santé. Essences Zen ne donne aucun avis médical en lien avec l’utilisation de ses produits.
 
Le client est responsable de l’utilisation du produit conformément aux instructions de Essences Zen.
Le client reconnaît également avoir pris connaissance des ingrédients utilisés dans la composition du produit utilisé et s’être assuré que l’utilisation de tels produits ne lui est pas déconseillée compte tenu de sa situation de santé personnelle.
 
Livraison :
 
Essences Zen offre la livraison gratuite au Québec avec toutes les commandes de 75 $ et plus avant taxes. Pour toutes les commandes de moins de 75 $, les frais de livraison sont de 12$ plus taxes.
 
Les produits de Essences Zen sont uniquement disponibles pour les résidents québécois. Aucune livraison ne sera effectuée à l’extérieur de ce territoire. En utilisant notre site Internet, le client atteste être domicilié au Québec.
 
Le délai de livraison peut varier de 1 à 5 jours ouvrables, suivant le traitement de la commande. Un courriel de confirmation sera transmis au client lors de l’expédition de sa commande, lequel contiendra notamment un numéro de suivi permettant au client de suivre la commande.
 
L’ensemble des commandes sont envoyées par Poste Canada, les jours ouvrables uniquement.
 
Essences Zen ne garantit pas le délai de livraison et ne peut être tenu responsable des retards de livraison.
 
Paiement :
 
Essences Zen mandate un tiers pour la gestion du paiement des commandes de clients faites à partie de son site Internet. À ce titre, le client est responsable de vérifier les modalités et politiques du sous-traitant. En passant une commande sur le site Internet de Essences Zen, le client consent aux modalités et politiques du sous-traitant effectuant la gestion du paiement. À cet effet, Essences Zen se dégage de toute responsabilité pouvant découler directement ou indirectement du paiement.
 
Essences Zen ne conserve aucune information des clients relative au paiement, tel que le numéro de carte de crédit.
 
Droits d’auteur :
 
Le présent site Internet et son contenu appartiennent à Essences Zen, incluant notamment, mais non limitativement les textes, photographies, images, graphiques et vidéos. Le client s’engage à respecter toutes les restrictions en lien avec les droits d’auteurs relatifs au contenu du site Internet, notamment la Loi sur les droits d’auteur. Particulièrement, le client ne peut copier, reproduire ou utiliser des éléments présents sur le site Internet de Essences Zen à des fins commerciales.
 
Utilisation du Site Internet :
 
Le site Internet de Essences Zen est exclusivement destiné à une utilisation personnelle par les clients. Il est interdit de procéder à la revente des produits de Essences Zen.
 
Essences Zen ne garantit pas que le site Internet sera disponible sans interruption et sans erreur, que les informations personnelles des clients demeureront confidentielles et que l’utilisation du site Internet est sécuritaire pour l’utilisateur.
 
Par conséquent, Essences Zen ne sera, en aucun cas, responsable envers quiconque de tout dommage découlant directement ou indirectement de l’utilisation du site Internet, incluant notamment, mais non limitativement la perte de profits, tout problème lié à un virus informatique ou la divulgation d’informations personnelles.
 
En aucun cas, Essences Zen ne pourra être responsable de dommages dépassant le montant payé par le client pour l’achat des produits liés à sa réclamation.
 
Lois applicables :
 
Les termes et conditions sont régies par les lois de la province du Québec.
 
Le client accepte que, pour toute réclamation ou poursuite judiciaire pour quelque motif que ce soit, relativement au contrat de vente d’action, de choisir le district judiciaire de Bedford, province de Québec, Canada, comme le lieu approprié pour l'audition desdites réclamations ou poursuites judiciaires à l'exclusion de tout autre district judiciaire qui peut avoir juridiction sur un tel litige selon les prescriptions de la loi.
 
Plaintes ou commentaires:
 
Essences Zen invite les clients à transmettre toute plainte ou commentaire relatif aux services, aux produits vendus ou autres à l’adresse courriel suivante : Info@essences-zen.com
 
Essences Zen s’engage à traiter toute demande avec diligence, dans les meilleurs délais.
 
Autres politiques :
 
Essences Zen Inc. détient une politique de confidentialité ainsi qu’une politique de retour, lesquelles sont disponible sur le Site Internet. Les clients sont invités à prendre connaissance de celles-ci pour plus de détail.  
 
Divisibilité :
 
Chaque disposition de la présente entente forme un tout distinct, de sorte que toute décision d'un tribunal à l'effet que l'une des dispositions de la présente entente est nulle ou non exécutoire n'affecte aucunement la validité des autres dispositions ou encore leur caractère exécutoire.
 
Modification :

Essences Zen pourrait modifier ses termes et conditions à l’occasion sans en informer les clients. Les nouveaux termes et conditions seront alors publiés sur le site Internet. Les clients sont responsables de lire de façon régulière les termes et conditions afin d’être au courant de tout changement apporté à ceux-ci. Les clients reconnaissent que le fait de continuer à utiliser le site Internet de Essences Zen après la modification des termes et conditions constitue une approbation par celui-ci des termes et conditions ainsi que de leurs modifications.